IPSIDE a obtenu la certification ISO 9001:2015 à l’issue de l'audit qualité réalisé le 6 juillet 2018 par l’URS Certification (United Registrar of Systems)
Cette certification reconnaît le Système de Management de la Qualité (SMQ), déployé avec succès, s’appliquant à l’ensemble des activités d’IPSIDE France (brevets, marques, noms de domaines, évaluations d'essentialité de brevets, et tous les processus associés) et d’IPSIDE AVOCAT (rédaction de contrats, pré-contentieux et contentieux).
A travers cette certification, IPSIDE démontre son aptitude à fournir des services conformes aux exigences du client comme aux exigences réglementaires, et place ainsi le client au centre des préoccupations.
Notre politique qualité s’oriente autour de deux pôles :
- L’entière satisfaction du client, qui constitue pour notre société l’objectif essentiel. Il convient de comprendre ses besoins présents et futurs et de s’efforcer d’aller au devant de ses attentes.
- L’amélioration continue de nos performances afin de garantir la pérennité de nos activités et de l’entreprise.
Le processus d’amélioration ne s’arrête pas avec l’obtention de la certification ISO 9001, mais se poursuivra de façon continue, afin de garantir dans le temps, la satisfaction client.
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